クリーニングトラブルがあったら

1.お店に相談してください

すぐにクリーニング店に連絡して原因を調査してもらいましょう。

時間が経過してからだと、お互いが気まずくなったり、問題がこじれたりすることもあります。

原因が明確になった場合は、全国クリーニング生活衛生同業組合連合会が定める

「クリーニング事故賠償基準」やお店により「クリーニング保険」を利用し解決します。

2.お店に相談しても原因不明の場合

万が一お店に相談してもトラブルの原因が不明瞭の場合は、お店の方へクリーニング綜合研究所で
行っている鑑定サービスを利用するよう依頼してください。第3者が科学的に原因を究明することにより、

解決までのスピードが早くなります。

3.どうしても解決しない場合

お店側の説明や鑑定結果に納得がいかない場合は、地元市町村にございます消費者センターへご相談
ください。

愛媛県クリーニング業生活衛生同業組合
〒790-0811
愛媛県松山市本町7丁目2番地愛媛県本町ビル2F
TEL.089-922-1912
FAX.089-908-5656
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